Laatst bijgewerkt: 21-01-2026
 

In deze algemene voorwaarden lees je duidelijke en eerlijke afspraken over de samenwerking met VA Sanne Vogelaar. Zo weten we allebei waar we aan toe zijn!
 

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van VA Sanne Vogelaar (hierna: ik of opdrachtnemer). 1.2 Door een samenwerking aan te gaan, ga je akkoord met deze voorwaarden. 1.3 Afwijkingen of aanvullende afspraken gelden alleen als we die samen schriftelijk vastleggen.
 

2. Diensten

2.1 Ik ondersteun ondernemers als virtual assistant. Denk aan administratieve werkzaamheden, klantenservice, planning, communicatie en online ondersteuning etc.
2.2 Ik voer mijn werkzaamheden zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Het gaat hierbij om een inspanningsverplichting, geen garantie op een specifiek resultaat.
 

3. Tarieven en pakketten

3.1 Ik werk met onderstaande tarieven (exclusief verlegde btw):

• Los uurtarief: €45 per uur

• Strippenkaart:

  • 10 uur – €430

  • 20 uur – €850

  • 30 uur – €1250

• Maandabonnement:

  • 10 uur per maand – €425

  • 20 uur per maand – €840

  • 30 uur per maand – €1230

3.2 Alle tarieven zijn exclusief btw. Wanneer btw wordt verlegd, vermeld ik dit duidelijk op de factuur.
3.3 Tarieven kunnen wijzigen. Eventuele wijzigingen communiceer ik minimaal 30 dagen van tevoren.
 

4. Strippenkaart

4.1 Een strippenkaart is 3 maanden geldig vanaf de factuurdatum, tenzij we samen iets anders afspreken.
4.2 Niet-gebruikte uren vervallen na deze periode.
4.3 Strippenkaart-uren zijn niet restitueerbaar en niet overdraagbaar.
 

5. Maandabonnement

5.1 Een maandabonnement wordt aangegaan voor minimaal 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
5.2 De uren binnen een abonnement zijn geldig in de betreffende maand en kunnen niet worden meegenomen naar een volgende maand.
5.3 Opzeggen kan maandelijks, met een opzegtermijn van 14 dagen vóór het einde van de lopende maand.
 

6. Facturatie en betaling

6.1 Facturatie vindt maandelijks plaats, tenzij we iets anders afspreken.
6.2 De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
6.3 Wordt een factuur niet op tijd betaald, dan mag ik mijn werkzaamheden tijdelijk pauzeren tot de betaling is voldaan.
 

7. Annulering en wijzigingen

7.1 Werkzaamheden die binnen 24 uur voor aanvang worden geannuleerd, kunnen in rekening worden gebracht.
7.2 Wil je iets wijzigen in de opdracht? Laat het me dan zo snel mogelijk weten, dan denken we samen mee.
 

8. Aansprakelijkheid

8.1 Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
8.2 Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat mijn aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, of – als dat niet van toepassing is – tot het factuurbedrag van de betreffende maand.
 

9. Vertrouwelijkheid

9.1 Alles wat ik in het kader van onze samenwerking over jouw bedrijf te weten kom, behandel ik vertrouwelijk.
9.2 Deze geheimhoudingsplicht blijft ook gelden na afloop van de samenwerking.
 

10. Intellectueel eigendom

10.1 Door mij gemaakte documenten, templates of andere materialen blijven mijn eigendom, tenzij we schriftelijk anders afspreken.
 

11. Overmacht

11.1 In situaties waar ik geen invloed op heb (zoals ziekte of technische storingen), kan het zijn dat werkzaamheden tijdelijk worden uitgesteld. Uiteraard informeer ik je hierover zo snel mogelijk.
 

12. Toepasselijk recht

12.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. 12.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.